Politique de Retours

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Tous les retours doivent être effectués dans les 7 jours suivant la réception des produits. Les produits peuvent être seulement retournés si non utilisés et dans l'emballage original non ouvert et sceller. Reefsolution se réserve le droit de charger des frais de 15% de remise en inventaire et manipulation pour n'importe quel ou tous les produits retournés (exclus les échanges). ReefSolution.com ne prendra pas en charge les frais de transport pour le retour des produits. Si le produit a été envoyée en Livraison GRATUITE le coût réel du transport sera déduit du remboursement. Les coûts de livraison initiaux ne sont pas remboursables. Avant de vouloir retourner ou d’échanger des produits, attendez le consentement de ReefSolution.com. Tout article retourné sans l’autorisation de ReefSolution.com sera refusé.

Dans l'éventualité où votre commande est endommagée par le transporteur, une réclamation sera rempli par nous au transporteur. Après approbation de la réclamation, votre commande originale sera envoyée de nouveau sans frais. Si vous désirez retourner les produits endommagés pour un remboursement ou crédit, 15% de frais de remise en inventaire sera déduit du montant du remboursement ou crédit.

Les commandes spéciales et les items en liquidation ne peuvent être retournés dans aucune circonstances.

Les dépôt pour reservation ou commande spécial ne sont pas remboursable aucune exemption.