Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 29 décembre 2025

Cette politique de confidentialité décrit comment Aquariums ReefSolution inc. (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, partage et protège vos renseignements personnels lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre boutique en ligne reefsolution.com (le « Site »).

COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages Web ou les produits que vous consultez, les sites Web ou termes de recherche qui vous ont renvoyé au Site, et des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site.

Nous recueillons ces informations automatiques à l’aide des technologies suivantes :

Cookies : fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur qui contiennent souvent un identifiant unique anonyme.

Fichiers journaux : suivent les actions effectuées sur le Site et collectent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet, les pages de renvoi/sortie et les horodatages.

Balises Web, pixels et balises : fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la manière dont vous naviguez sur le Site.

De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d’effectuer un achat via le Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

UTILISATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous utilisons les renseignements que nous recueillons généralement pour traiter toute commande passée via le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de l’expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces renseignements pour :

Communiquer avec vous

Examiner nos commandes pour détecter les risques potentiels ou la fraude

Vous fournir des informations ou de la publicité relatives à nos produits ou services, conformément aux préférences que vous nous avez communiquées

Améliorer et optimiser notre Site

PARTAGE DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous partageons vos renseignements personnels avec des tiers pour nous aider à utiliser vos renseignements personnels, comme décrit ci-dessus. Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Shopify nous fournit la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

Vos données sont stockées via le stockage de données, les bases de données et l’application générale de Shopify. Elles sont stockées sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.

Shopify peut également traiter certaines données afin de fournir et d’améliorer ses services. Pour plus d’informations sur la manière dont Shopify utilise vos renseignements personnels, veuillez consulter la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify.

Nous pouvons également partager vos renseignements personnels pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou une autre demande légale d’informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez gérer vos préférences de communication marketing en tout temps (ex. se désinscrire via le lien présent dans nos courriels) et vous pouvez également gérer certains cookies via les paramètres de votre navigateur.

VOS DROITS

Si vous êtes un résident canadien, vous avez le droit d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de demander que vos renseignements personnels soient corrigés, mis à jour ou supprimés. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

CONSERVATION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conservons vos informations de commande pour nos dossiers, sauf si et jusqu’à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

MODIFICATIONS

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des modifications apportées à nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

MINEURS

Le Site n’est pas destiné aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez : accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou si vous souhaitez simplement avoir plus d’informations, contactez notre agent responsable des normes de confidentialité à sales@reefsolution.com ou par courrier à :

Aquariums ReefSolution inc.

[Re: Agent des Normes de Confidentialité]

3364 Boulevard Saint-Martin O #100

Laval, QC, H7T 1A1

Canada